🚚 Doprava od 1500 Kč ZDARMA • Ke každé objednávce dárek 🎁
MIKI SCOOP

Často kladené otázky

🎁 Co je Mystery Box?

Mystery Box je balíček plný roztomilých, praktických a pečlivě vybraných produktů, jejichž přesný obsah objevíš až při rozbalování.

Každý box je trochu jiný a právě moment překvapení je jeho hlavní součástí. ✨

Box ti dorazí v růžové nebo bílé krabičce s logem Miki Scoop. Uvnitř najdeš děkovací kartičku a roztomilý papír jako podklad pro produkty. Každý box pečlivě balím tak, aby k tobě dorazil co nejlépe.

✨ Celková hodnota produktů v boxu je vždy vyšší než jeho prodejní cena.

💖 Co můžeš v Mystery Boxu najít?

Obsah se u každého boxu liší. Najít v něm můžeš například:

  • psací a školní potřeby

  • sešity a plánovače

  • samolepky a kreativní doplňky

  • hračky a plyšáky

  • blind boxy

  • kosmetické a módní doplňky

  • přívěšky a další drobnosti

  • praktické i dekorativní produkty

Nechci do boxů dávat jen obyčejné produkty, které najdeš v každém druhém obchodě. Snažím se vybírat věci, které jsou něč zajímavé, roztomilé, estetické nebo se v České republice běžně neobjevují.

🎀 Můžu si Mystery Box přizpůsobit?

Ano!

Pokud máš určité preference nebo přání, můžeš je napsat do poznámky k objednávce. Pokud to bude možné, pokusím se obsah boxu přizpůsobit tak, aby ti co nejvíce seděl.

🎁 Můžu Mystery Box objednat jako dárek?

Ano!

Mystery Box můžeš objednat přímo pro někoho blízkého. Pokud chceš přidat osobní věnování, napiš mi ho do poznámky k objednávce a rád ho přibalím ke krabičce.

📦 Kdy objednávku odešlu?

Objednávku zpravidla připravím a odešlu do 7 pracovních dnů od přijetí platby.

Samotné doručení pak obvykle trvá přibližně 2–3 pracovní dny, podle zvoleného dopravce a místa doručení.

Potřebuješ urgentní doručení do 3 pracovních dnů? Napiš mi to do poznámky k objednávce!

🎥 Kdy bude video z balení objednávky?

Pokud sis k objednávce zakoupil/a video z balení, zveřejním ho podle tvého výběru:

  • před odesláním objednávky, nebo

  • po doručení balíčku.

Díky tomu můžeš své rozbalování sledovat společně s ostatními nebo si video nechat jako vzpomínku. 📹💗

🌍 Kam doručuji?

Momentálně doručuji po České Republice a Slovensku. Není ovšem problém zaslat produkt kamkoliv po Evropě.

🔄 Mohu Mystery Box vrátit?

Ano. Mystery Box můžeš vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky, stejně jako jiné zboží zakoupené na e-shopu.

Při vrácení je potřeba dodržet podmínky uvedené v obchodních podmínkách. Náklady na zpětné odeslání zboží hradí zákazník.

Více informací najdeš v obchodních podmínkách.

🛠️ Co když mi dorazí poškozený nebo vadný produkt?

Pokud ti dorazí poškozený nebo vadný produkt, kontaktuj mě prosím co nejdříve e-mailem nebo prostřednictvím sociálních sítí.

Ideálně přilož fotografie poškození nebo vady a popiš, co se stalo. Každý případ se budu snažit vyřešit co nejrychleji a férově.

🏪 Nabízíš také velkoobchodní spolupráci?

Ano! 🎀

Miki Scoop nabízí také velkoobchodní prodej pro e-shopy, kamenné obchody a další prodejce.

Nabízím široký výběr papírenských, dárkových, kawaii a dalších produktů za velkoobchodní ceny. Výhodou je také možnost individuálně vyhledat produkty podle fotografie nebo odkazu.

Pokud máš zájem o velkoobchodní katalog nebo individuální nabídku, napiš mi a rád ti ji zašlu. 🎀

📄 Kde najdu obchodní podmínky?

Obchodní podmínky a další důležité informace najdeš v zápatí e-shopu!